Faqs Schaden melden Wohnungs Angebote
Leo

Hallo, ich bin Leo, Ihr digitaler Assistent. Ich bin rund um die Uhr für Sie da und helfe Ihnen gerne weiter.

Allgemeine Hinweise

Datenschutzhinweis

Datenschutzerklärung für die Mieter-App "mittendrin wohnen".

Wir freuen uns über Ihre Nutzung der NHW Mieter-App „mittendrin wohnen“ („App“) sowie über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Anlässlich Ihrer Nutzung unserer App verarbeiten wir auch personenbezogene Daten im Sinne des Art. 4 Nr. 1 DSGVO („Daten“) von Ihnen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, wir Ihre Daten verarbeitet werden.

 

1. Verantwortliche Stelle und Datenschutzbeauftragter

Verantwortliche Stelle gem. Art. 4 Nr. 7 DSGVO für die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit der App ist die: 

Nassauische Heimstätte Wohnungs- und Entwicklungsgesellschaft mbH („NH“ oder „wir“) 
Schaumainkai 47
60596 Frankfurt am Main 
Tel.: 069 678674-0 
E-Mail: kontakt[at]​naheimst.de  

Den Datenschutzbeauftragten der NH erreichen Sie wie folgt: 
Dr. Dennis Voigt 
UBG mbH 
Im Breitspiel 21 
69126 Heidelberg 
Telefon: 069 6530006-23 
E-Mail: datenschutz[at]​naheimst.de

 

2. Zweck der Datenverarbeitung, Rechtsgrundlage, Speicherdauer, Empfänger sowie Drittlandtransfer

Je nach Verarbeitungszweck kann die Verarbeitung Ihrer Daten auf einer anderen Rechtsgrundlage erfolgen. Bei Betrieb der App unterstützen uns zum Teil Auftragsverarbeiter, die Ihre Daten in unserem Auftrag und auf unsere Weisung hin verarbeiten und somit Empfänger Ihrer Daten sind („Dienstleister“). Außerdem können Ihre Daten auch anderen Unternehmen offengelegt werden.

Im Folgenden benennen wir die unterschiedlichen Zwecke, zu denen Ihre Daten verarbeitet werden können, unter Angabe der einschlägigen Rechtsgrundlage sowie eine Angabe zur Speicherdauer. Außerdem teilen wir Ihnen mit, ob es sich bei diesem Unternehmen um einen Dienstleister handelt und ob ein Transfer Ihrer Daten außerhalb der EU oder des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) stattfindet.

a. Aufruf unserer App und Server-Logfile
Zur Darstellung unserer App auf Ihrem Endgerät ist es technisch erforderlich, dass der Webserver, auf dem die App gehostet ist, Daten von Ihnen verarbeitet. Hierzu verarbeiten wir Ihre IP-Adresse zusammen mit Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name und URL der abgerufenen Datei, die übertragene Datenmenge und Ladezeit in einem Server-Logfile. Beim Hosting unterstützt uns ein Dienstleister.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Abrufbarkeit und korrekten Darstellung und Funktionsweise unserer App erforderlich. Die darüberhinausgehende Speicherung Ihrer Daten in einem Server-Logfile dient der Wahrung unserer berechtigten Interessen, unsere App sicher und fehlerfrei betreiben und Störungen und Fehler erkennen, eingrenzen und beseitigen zu können.

Ihre Daten in dem Server-Logfile werden 30 Tage nach der Nutzung unserer App automatisch gelöscht.

b. Registrierung
Zur Nutzung der App müssen Sie sich registrieren. Welche Daten wir hierzu verarbeiten, können Sie dem Registrierungsformular entnehmen. Haben Sie sich registriert, nutzen wir auch darüberhinausgehende Daten, die wir bei Ihnen bereits erhoben haben, um zu verifizieren, dass Sie zur Nutzung der App berechtigt sind.

Die Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und dient unserem berechtigten Interesse, die App nur einem ausgewählten Personenkreis zur Verfügung zu stellen.

Ihre Daten und Ihren Account löschen wir innerhalb von 24 Stunden, wenn Sie selbst Ihren Account löschen. Fordern Sie uns zur Löschung auf, kann dies bis zu 30 Tage in Anspruch nehmen. 

c. Kontaktaufnahme
In unserer App geben wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns zu verschiedenen Themen in Kontakt zu treten, etwa um eine Schadensmeldung zu machen, Störungen oder andere Schäden zu melden oder auch Reparaturen zu beauftragen.

Nehmen Sie mittels unseres Kontaktformulars mit uns Kontakt auf, sind die von Ihnen zu machenden Pflichtangaben als solche gekennzeichnet. Diese Angaben sind erforderlich, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können. Alle weiteren Angaben sind freiwillig und dienen nur dazu, Ihre Anfrage noch passgenauer zu beantworten. Zusätzlich können Sie mit uns per Telefon, E-Mail, Post oder Fax in Verbindung treten.

Die von uns in diesem Zusammenhang von Ihnen verarbeiteten Daten können je nach Kommunikationskanal variieren, erfassen jedoch regelmäßig Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Fax-Nummer.

Sofern Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist oder im Zusammenhang mit einem Vertrag steht, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Sollte Ihre Kontaktaufnahme genereller Art sein, verarbeiten wir Ihre Daten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO aufgrund unserer berechtigten Interessen, Ihre Anfrage zu unserem Unternehmen und/oder zu unseren Angeboten individuell und bestmöglich zu beantworten.

Wir löschen Ihre Daten, wenn diese im Zusammenhang mit einer vertraglichen Beziehung stehen, ggf. erst nach Ablauf handels- oder abgaberechtlicher Aufbewahrungspflichten, die bis zu 6 Jahre betragen können ab Ablauf des Jahres, in welchem Sie Kontakt zu uns aufgenommen haben. Alle anderen Daten löschen wir, wenn Ihre Anfrage endgültig geklärt ist und wir keiner gesetzlichen Verpflichtung zur Aufbewahrung der entsprechenden Daten unterliegen.

d. Kommunikation per Post und E-Mail
Wenn eine Kontaktaufnahme Ihrerseits auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist oder im Zusammenhang mit einem Vertrag steht, können wir im Anschluss Ihre von Ihnen uns mitgeteilten Daten dazu nutzen, mit Ihnen auch per Post in Kontakt zu treten. Ebenfalls können wir Ihre uns mitgeteilte E-Mail-Adresse dazu nutzen, mit Ihnen vertragsbezogen in Kontakt zu treten, etwa um Ihnen Verbrauchsdaten mitzuteilen.

Die Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Ihre Daten löschen wir ggf. erst nach Ablauf handels- oder abgaberechtlicher Aufbewahrungspflichten, die bis zu 6 Jahre betragen können ab Ablauf des Jahres, in welchem Sie Kontakt zu uns aufgenommen haben.

e. Technisch-notwendige Cookies und Local Storage
Cookies sind kleine Dateien, die im Rahmen Ihrer Benutzung unserer App an den Browser Ihres Endgeräts gesendet und dort gespeichert werden. In unserer App verwenden wir technisch-notwendige Cookies zur Gewährleistung von Grundfunktionen. Die Cookies enthalten eine sogenannte Session-ID, mit der verschiedene Anfragen Ihres Endgeräts während Ihres Besuches auf unserer App zugeordnet werden können. Außerdem speichern wir lokal im Cache, einem Zwischenspeicher Ihres Browsers, Daten (Local Storage).

Rechtsgrundlage der damit einhergehenden Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Der Einsatz technisch-notwendiger Cookies sowie des Local Storage ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Abrufbarkeit, korrekten Darstellung und Sicherstellung der vollen Funktionsfähigkeit unserer App erforderlich.

Technisch-notwendige Cookies löschen sich spätestens, nachdem Sie den von Ihnen verwendeten Browser geschlossen haben. Daten im Local Storage bleiben auch nach dem Schließen des Browsers – soweit dieser den Cache nicht löscht – bestehen.

Sofern Sie es nicht wünschen, dass Cookies auf Ihrem Endgerät gesetzt oder Daten in Ihrem Local Storage gespeichert werden, können Sie dies zentral über den von Ihnen genutzten Browser steuern. Ebenfalls über Ihren Browser können Sie sowohl Cookies als auch Daten aus dem Local Storage löschen.

Ein Blockieren oder Löschen kann jedoch dazu führen, dass die Nutzbarkeit unserer App für Sie merklich eingeschränkt ist.

Zusätzlich speichern wir auf Ihrem Endgerät einen sog. „Authentifizierungstoken“. Dieser dient dazu, dass Sie sich bei der Nutzung der App nicht jedes Mal erneut anmelden müssen. Dieser Token hat eine Lebensdauer von 12 Monaten. 

Rechtsgrundlage für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät bzw. der Zugriff auf diese Informationen in Ihrem Endgerät ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG.

 

3. Empfänger der Daten

Empfänger Ihrer Daten sind anlässlich der Nutzung unserer Apps zunächst nur die zuvor benannten Dienstleister. Darüber hinaus unterstützen uns bei der Wartung, Pflege und Weiterentwicklung unserer App von uns eingeschaltete Dienstleister, die Ihre Daten nur auf unsere Weisung und in unserem Auftrag verarbeiten. Daneben erhalten von Ihnen über die App beauftragte Handwerker Ihre Daten. Zu internen Verwaltungszwecken können Ihre Daten auch an andere mit uns verbundene Unternehmen weitergegeben werden.

Eine Weitergabe Ihrer Daten darüber hinaus erfolgt nur aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung, wie beispielsweise an Behörden oder zur Abwehr, Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

 

4. Erforderlichkeit der Datenerhebung

Sie sind weder vertraglich noch gesetzlich verpflichtet, uns die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Daten zur Verfügung zu stellen.

 

5. Drittlandtransfer

Es findet kein Transfer Ihrer Daten außerhalb des EWR statt.

 

6. Ihre Rechte

Gemäß den Bestimmungen der DSGVO können Sie uns gegenüber folgende Rechte geltend machen: 

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), 
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), 
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO), 
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), 
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). 
Sie haben das Recht, eine uns erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

 

7. Widerspruchsrecht des Betroffenen gemäß Art. 21 DSGVO

Der Betroffene hat nach Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung ihn betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erfolgt, Widerspruch mit Wirkung für die Zukunft einzulegen.

Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten des Betroffenen dann nicht mehr, es sei denn, der Verantwortliche kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten des Betroffenen überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Einer Verarbeitung der Daten zum Zwecke der Direktwerbung kann der Betroffene jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Im Fall des Widerspruchs hat der Verantwortliche jede weitere Verarbeitung der Daten zum Zwecke der Direktwerbung zu unterlassen.

 

8. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Der Betroffene hat das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO. Danach kann sich jede betroffene Person unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes beschweren, wenn die betroffene Person der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die für uns zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring
65189 Wiesbaden

Das Online-Beschwerdeformular finden Sie unter dem folgenden Link: https://datenschutz.hessen.de/service/beschwerde-uebermitteln

Gerne können Sie uns auch zuerst kontaktieren. In einem Telefonat lässt sich bekanntlich Vieles klären.

Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen für die Mieter-App "mittendrin wohnen".

 

1. Die Nutzungsrechte

1.1 Ihre Nutzungsrechte 

Es besteht kein Anspruch auf Registrierung, Mitgliedschaft oder Benutzung der Dienste. Uns steht es frei, eine Registrierung abzulehnen, einen Nutzer auszuschließen oder die Benutzung der Dienste ganz oder teilweise zu verbieten. 

Die von uns erstellten bzw. über die Dienste angebotenen eigenen oder fremde Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, grafische Darstellungen, Logos, Schaltflächensymbole, Bilder, Audioinhalte, Videoinhalte, Datensammlungen und Software sind urheberrechtlich geschützt. 

Sie erhalten im Falle einer erfolgreichen Kontoeröffnung eine persönliche, jederzeit widerrufbare, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz für die Benutzung der Dienste von dieser App für Ihre eigenen privaten Zwecke. Darüber hinaus werden keine Eigentums- oder Nutzungsrechte an der Plattform übertragen oder eingeräumt. 
Die Benutzung der App ist für Endanwender kostenlos.

Die Nutzung der Dienste zu gewerblichen Zwecken ist nicht gestattet, außer Sie haben dafür die ausdrückliche Erlaubnis von uns erhalten. Die an den Diensten bestehenden gewerblichen Schutz- und Urheberrechte verbleiben bei uns.

1.2 Konto Anlegen/ Registrierung 

Um die persönlichen Dienste nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren. 
Wir weisen darauf hin, dass nur ein Unterzeichner des Mietvertrages einen Zugang zur Mieter-App erhält. Aus technischen und datenschutzrelevanten Gründen kann pro gemietetes Objekt nur eine Registrierung erfolgen. Mehrfachregistrierungen pro gemietetes Objekt sind somit nicht möglich.

Sie legen ein Konto bei unserer Plattform an. Dazu stellen wir Ihnen zwei Ihnen zugeordnete Registrierungsnummern per Post oder E-Mail zur Verfügung. Mit diesen können Sie sich unter Angabe einer gültigen E-Mail und eines sicheren Passworts registrieren. Die E-Mail wird sowohl als Login-Name, als auch zur Kommunikation genutzt. 
Nach Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Aktivierungslink, über den Sie Ihr Konto bestätigen und aktivieren müssen.

Nach erfolgreicher Registrierung können Sie sich jederzeit mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort einloggen. Sie sind selbst für die Sicherheit Ihres Passwortes und den Zugriff auf die App über Ihr Mobilgerät verantwortlich. Wir empfehlen daher Ihr Passwort in regelmäßigen Abständen (mindestens alle 6 Monate) aus Sicherheitsgründen zu ändern. Bitte halten Sie Ihr Passwort geheim und stellen Sie Ihr Konto keinem Dritten zur Nutzung zur Verfügung. Wir haften nicht, mit Ausnahme im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden, die bei einem Kontoinhaber durch die unberechtigte Nutzung des Kontos durch Dritte verursacht werden. 

Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden. Es wird vermutet, dass jede Benutzung Ihres Kontos durch Sie als Kontoinhaber selbst erfolgt. Wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihrer Kontoinformationen entdecken oder vermuten, sollten Sie Ihr Kennwort unverzüglich ändern und unverzüglich unser Kundendienstteam benachrichtigen.

1.3 Nutzbarkeit der Dienste und Inhalte 
 
Bitte beachten Sie, dass für die Nutzung der Dienste ein internetfähiges Endgerät erforderlich ist, das stets ausreichende Systemanforderungen zur Darstellung und Nutzung der Dienste und der Inhalte erfüllt. Dafür, dass Ihr Endgerät und die von Ihnen verwendete Hard- oder Softwarekomponenten diese Systemanforderungen einhalten, wird von uns keine Verantwortung übernommen. 

Eine bestimmte durchschnittliche Verfügbarkeit der Dienste und Ihrer Inhalte ist nicht geschuldet und wird von uns nicht gewährleistet. Wir empfehlen Ihnen gegebenenfalls wichtige bereitgestellte Dokument wie z.B. den Mietvertrag herunterzuladen und an einem sicheren Ort abzuspeichern. 

1.4 Grundregeln für die Nutzung der Dienste 

Nutzer unserer Dienste verpflichten sich, sich an die nachfolgenden Grundregeln für die Nutzung der Dienste zu halten:

Sie erklären sich damit einverstanden, die Dienste nicht auf eine Art und Weise zu nutzen, die gegen geltendes Recht oder geltende Vorschriften verstößt. Dies beinhaltet unter anderem: 

a). Sie verwenden die Dienste nicht für illegale Aktivitäten oder zur Förderung illegaler Aktivitäten. Hierzu zählen Verhaltensweisen, die gemäß örtlichem, staatlichem, bundesstaatlichem oder ausländischem Recht eine straf- oder zivilrechtliche Haftung nach sich ziehen könnten. 
b). Sie verstoßen nicht gegen die Rechte anderer Personen. Sie verteilen, veröffentlichen und reproduzieren keine Inhalte, 

  • die sich nicht rechtmäßig in Ihrem Besitz befinden und die möglicherweise durch das Urheberrecht oder andere Eigentumsrechte geschützt sind, wenn keine Genehmigung des Urhebers oder des Inhabers der geistigen Eigentumsrechte vorliegt, 
  • die Sie oder Ihre Qualifikationen falsch darstellen, 
  • die einen Verstoß gegen die Privatsphäre einer Person darstellen würden, darunter die Einstellung von Bildern von Kindern oder sonstigen Dritten ohne deren Zustimmung (bzw. im Fall von Minderjährigen der Zustimmung eines Elternteils). 

c). Sie belästigen andere Benutzer nicht. Sie benutzen die Dienste nicht, um ungesetzliche, betrügerische, verleumderische, diffamierende, obszöne, pornografische, gotteslästerliche, bedrohliche, beleidigende, hetzerische, belästigende, anstößige, unangemessene oder zweifelhafte Informationen oder Mitteilungen jeglicher Art hochzuladen, zu verlinken, zu veröffentlichen oder anderweitig zu übermitteln. Auch dürfen Sie keine unverlangten oder ungenehmigten Werbe- oder Werbeförderungsmaterialien hochladen, veröffentlichen oder anderweitig übermitteln.

d). Sie manipulieren die Dienste nicht und Sie benutzen die Dienste nicht um Viren, Trojaner, Würmer oder andere zerstörerische oder schädliche Software (Malware) oder Programme, die darauf ausgelegt sind, die Funktionsfähigkeit von Computern anzugreifen, in Umlauf zu bringen. 
e). Sie versuchen nicht, unsere Dienste zu kopieren oder weiterzuverkaufen. Sie reproduzieren, kopieren, dekonstruieren, verkaufen und handeln nicht mit der Software und entwickeln sie nicht zurück. Sie gewähren keinem Dritten Zugang zur Software oder einem Teil der Software. 
f). Sie versuchen nicht, den Umfang der zulässigen Nutzung der Dienste unrechtmäßig zu erweitern. 
g). Verstoßen Sie gegen eine Bestimmung der Nutzungsbedingung, behalten wir uns vor: 

  • Ihnen diesen Vertrag zu kündigen, 
  • Ihnen die Lizenz zur Benutzung der Dienste zeitweise oder dauerhaft zu entziehen, 
  • Ihr Konto zu sperren oder gänzlich zu löschen, 
  • Ihre sichtbaren Inhalte teilweise zu verändern, 
  • Ihre sichtbaren Inhalte teilweise zu löschen, 
  • Sie auf Schadenersatz und Wiedergutmachung zu verklagen. 

h). Dennoch ist es nicht auszuschließen, dass Sie beleidigenden, anstößigen oder sonst fragwürdigen Inhalten ausgesetzt werden könnten. Bitte kontaktieren Sie uns, sollten Sie auf unzulässige Inhalte stoßen. 

Sie stellen uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die gegen uns aufgrund einer von Ihnen verschuldeten Rechtsverletzung bei der Nutzung der Dienste geltend gemacht werden. 

Des Weiteren verstehen und akzeptieren Sie, dass wir zu einer generellen anlasslosen Prüfung oder Überwachung von fremden Inhalten nicht verpflichtet sind. Dies gilt beispielsweise auch für Bedienungsanleitungen, die uns, etwa von Herstellern, zur Einstellung in die Dienste zur Verfügung gestellt werden.

1.5 Logout „Abmelden“ 

Im Standard-Fall bleiben Sie in der App angemeldet und müssen sich nicht erneut einloggen. Um sich aus Sicherheitsgründen abzumelden, müssen Sie jeweils die Funktion „Logout“ benutzen, nur dann werden Sie zur nächsten Nutzung sicher nach dem Passwort gefragt.

Wir empfehlen aus Gründen der Sicherheit an Ihrem Mobilgerät eine persönliche Zugangssperre zu nutzen, oder falls diese nicht vorhanden ist oder das Gerät gemeinschaftlich genutzt wird, nach jeder App-Nutzung ein manuelles Logout in der App vorzunehmen. 

1.6 Löschung des Kundenkontos 

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen, indem Sie uns den Löschungswunsch 
mitteilen. Sie können das Kundenkonto auch aus der App selbst löschen. Damit verzichten Sie auf alle Vorteile der App. Nach der Beendigung des Mietverhältnisses wird Ihr Kundenkonto spätestens nach einem Jahr automatisch gelöscht. Dies kann aufgrund Ihres ausdrücklichen Löschungswillens auch früher erfolgen.

 

2. Rechte an Nutzerinhalten

2.1 Alle Rechte an Ihren Inhalten bleiben bei Ihnen 

Das Urheberrecht und alle anderen Rechte an von Ihnen geschaffenen Inhalten (visuelle, Audio-, numerische, grafische, Text- oder andere Daten und Inhalte), die Sie bereits innehaben, bevor Sie sie an diese App übermitteln, oder auf der Plattform veröffentlichen oder anzeigen, verbleiben bei Ihnen.

2.2 Sie gewähren uns bestimmte Rechte an Ihren Inhalten 

Wir müssen von Ihnen bestimmte Rechte an Ihren Inhalten erhalten, damit die zum Zwecke unserer Dienste notwendigen Arbeiten wie Verarbeitung, Wartung, Hosting, technische Vervielfältigung, das Backup und verwandte Verfahren an Ihren Inhalten (nachfolgend zusammengefasst als „Verarbeitung“) nicht gegen anwendbare Urheberrechte und andere gesetzliche Bestimmungen verstoßen. Das betrifft insbesondere die Bilder und Ihre schriftliche Stellungnahme, die Sie uns im Zuge der Schadensmeldung mit der App übermitteln.

Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen gewähren Sie uns eine nicht-ausschließliche, gebührenfreie und weltweit gültige Lizenz für die Verarbeitung von Inhalten, die von Ihnen über die Plattform bereitgestellt werden. Sie berechtigen uns insbesondere dazu, 

a). Ihre Inhalte zu pflegen, 
b). Ihre Inhalte Ihnen, unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen und unseren Dienstleistern anzuzeigen, und weiterzuleiten und in diesem Zusammenhang zu verarbeiten, 
c). Ihre Inhalte zu technischen Zwecken zu verändern (z.B. um sicherzustellen, dass der Inhalt auf Smartphones und Computern angezeigt werden kann), 

Wir sind nach eigenem Ermessen berechtigt, Inhalte nicht zu akzeptieren, zu posten, zu speichern, anzuzeigen, zu veröffentlichen, zu übermitteln und ist ebenso berechtigt Inhalte nachträglich zu löschen.

 

3. Gewährleistungs- und Haftungsausschluss

Soweit wir Ihnen die Dienste entgeltfrei zur Nutzung überlassen, hafteten wir lediglich für grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Verluste oder sonstige grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden aller Art, die Ihnen oder Dritten im Zusammenhang mit dem Zugriff oder der Benutzung unserer Dienste, Teilen davon oder aus Links zu Websites Dritter oder Inhalten Dritter entstehen könnten. 
Wir lehnen jegliche Gewährleistung und Garantie für die Dienste ab. Das umfasst insbesondere auch den Ausschluss einer Gewährleistung dafür, dass die Dienste oder Inhalte für einen bestimmten Zweck geeignet sind, unterbrechungs- und störungsfrei verfügbar sind oder eine bestimmte Qualität aufweisen oder in den Diensten oder Inhalten enthaltene Informationen, Prozesse und Arbeitsresultate sachlich und inhaltlich korrekt und vollständig sind.
 
Vorstehende Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit oder im Falle der Übernahme einer Garantie durch uns. In allen anderen Fällen ist die Schadensersatzpflicht auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt. Wesentliche Pflichten sind nur solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Ausführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Erfüllung Sie vertrauen dürften. Im Falle einer fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden beschränkt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz oder dem Telekommunikationsgesetz bleibt unberührt. 

Wir haften weiterhin nicht für Leistungsverzögerungen in Fällen höherer Gewalt, dazu gehören u.a. der Ausfall von Kommunikationsnetzen, Gateways, Servern, Streik, Stromausfall usw. 

 

4. Datenschutz

Wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten nach Art. 4 Nr. 1 DSGVO bei Ihrer Nutzung der App umgehen, können Sie der Datenschutzerklärung entnehmen.